Merci de visiter notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.

1. Données d’accès et hébergement

Vous pouvez visiter notre site web sans révéler aucune information personnelle. À chaque visite sur le site, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal serveur appelé log, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la requête, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d’accès), et documente la requête.

Ces données d’accès sont analysées exclusivement dans le but d’assurer le bon fonctionnement du site web et d’améliorer notre offre. Cela sert, conformément à l’Art. 6 (1) 1 lit. f) RGPD, à protéger nos intérêts légitimes dans la bonne présentation de notre offre, qui prévalent dans le cadre de l’équilibre des intérêts. Toutes les données d’accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur notre site.

2. Collecte et utilisation des données pour le traitement du contrat et l’ouverture d’un compte client

Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez volontairement lorsque vous passez une commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont indiqués comme tels, car nous avons absolument besoin de ces données pour traiter le contrat ou votre demande de contact, sans quoi vous ne pourriez pas envoyer la commande ou la demande. Il est clairement indiqué dans chaque formulaire quelles données sont collectées. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour exécuter le contrat et traiter vos demandes conformément à l’Art. 6 (1) 1 lit. b) RGPD. Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l’Art. 6 (1) 1 lit. a) RGPD en décidant d’ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d’ouvrir ce compte. À la fin du contrat ou à la suppression de votre compte client, tout traitement ultérieur de vos données sera limité, et vos données seront supprimées à l’expiration des délais de conservation applicables selon la réglementation en vigueur, sauf si vous consentez expressément à leur utilisation ultérieure ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données personnelles dans la mesure et la manière permises par la loi, dont nous vous informons dans cette notice. Votre compte client peut être supprimé à tout moment. Pour cela, vous pouvez soit envoyer un message via l’option Contact indiquée ci-dessous, soit utiliser la fonction correspondante disponible dans le compte client.

3. Transmission des données

Nous communiquons vos données à la société de livraison dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises commandées conformément à l’Art. 6 (1) 1 lit. b) RGPD. Selon le prestataire de services de paiement que vous avez choisi lors de la commande, nous transmettons les données de paiement collectées pour le traitement de la commande à la banque chargée du paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement mandaté par nous ou au service de paiement sélectionné. Certaines de ces données sont collectées par les prestataires de services de paiement eux-mêmes si vous ouvrez un compte chez eux. Dans ce cas, lors de la commande, vous devez vous connecter auprès de votre prestataire de paiement avec vos identifiants. À cet égard, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s’applique.

4. Newsletter par e-mail et publicité postale

Publicité par e-mail si vous vous abonnez à la newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l’Art. 6 (1) 1 lit. a) RGPD, en utilisant les données nécessaires ou que vous avez communiquées séparément à cet effet. Vous pouvez vous désabonner du service de newsletter à tout moment. Pour cela, vous pouvez soit envoyer un message via l’option Contact indiquée ci-dessous, soit utiliser le lien de désabonnement dans la newsletter. Après désabonnement, nous supprimerons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à l’utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données personnelles dans la mesure et la manière permises par la loi, dont nous vous informons dans cette notice.

Publicité postale et droit d’opposition

Sauf si vous vous êtes opposé ou si vous êtes un consommateur ayant sa résidence habituelle en Espagne, nous nous réservons le droit d’utiliser votre prénom, nom et adresse postale à des fins publicitaires, par exemple pour envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par courrier. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans la promotion et la publicité de nos produits auprès des clients conformément à l’Art. 6 (1) 1 lit. f) RGPD, qui prévalent dans le cadre de l’équilibre des intérêts.

5. Intégration du Trustbadge Trusted Shops

Nous avons intégré le Trustbadge Trusted Shops sur ce site afin d’afficher notre label de confiance Trusted Shops et d’offrir les produits Trusted Shops aux clients après la commande.

Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans la commercialisation optimale de notre offre conformément à l’Art. 6 (1) 1 lit. f) RGPD, qui prévalent dans le cadre de l’équilibre des intérêts. Le Trustbadge et les services de label de confiance annoncés sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne.

À chaque utilisation du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal serveur appelé log, qui contient par exemple votre adresse IP, la date et l’heure de la requête, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d’accès), et documente la requête. Ces données d’accès ne sont pas analysées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

D’autres données personnelles sont transmises à Trusted Shops uniquement si vous décidez d’utiliser ou si vous vous êtes déjà inscrit pour utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande. Dans ce cas, le contrat conclu entre vous et Trusted Shops s’applique.

6. Cookies et analyse web

Pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site et vous permettre d’utiliser certaines fonctionnalités, afin de vous montrer des produits adaptés ou de réaliser des études de marché, certaines pages de ce site utilisent des cookies. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans la présentation optimisée de notre offre conformément à l’Art. 6 (1) 1 lit. f) RGPD, qui prévalent dans le cadre de l’équilibre des intérêts. Un cookie est un petit fichier texte qui est automatiquement stocké sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fermeture de la session du navigateur, c’est-à-dire lorsque vous fermez le navigateur (ce sont les cookies de session). D’autres cookies sont stockés sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Pour vérifier la durée de stockage des cookies, vous pouvez utiliser la fonction Aperçu dans les paramètres de cookies de votre navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous informe chaque fois qu’une page utilise des cookies et décider au cas par cas d’accepter ou de refuser les cookies sur un site donné ou en général. Chaque navigateur a une politique différente pour gérer les paramètres des cookies. La politique du navigateur est décrite dans le menu d’aide de chaque navigateur et explique comment modifier vos paramètres de cookies. Pour savoir comment modifier les paramètres dans votre navigateur, consultez les liens ci-dessous :

Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™ : https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=en_US
Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en
Firefox™ : https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™ : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités de notre site.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l’analyse web

Pour l’analyse du site web, ce site utilise Google (Universal) Analytics, un service d’analyse web fourni par Google LLC (www.google.com). Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans la présentation optimisée de notre offre conformément à l’Art. 6 (1) 1 lit. f) RGPD, qui prévalent dans le cadre de l’équilibre des intérêts. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes telles que les cookies, qui permettent d’analyser votre utilisation du site. Les informations collectées automatiquement par les cookies sur votre utilisation de ce site sont en règle générale transmises et stockées sur un serveur Google aux États-Unis. En même temps, comme l’anonymisation de l’IP est activée sur ce site, l’adresse IP est raccourcie avant d’être transmise dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’Accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est envoyée à un serveur Google aux États-Unis et y est raccourcie. En général, Google n’associe pas l’adresse IP anonymisée, transmise depuis votre navigateur via Google Analytics, à d’autres données détenues par Google.

Google LLC est basée aux États-Unis et est certifiée selon le Privacy Shield UE-États-Unis. Vous pouvez consulter le certificat à jour < href="//www.privacyshield.gov/list">ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière reconnaît les entités certifiées Privacy Shield comme assurant un niveau adéquat de protection des données.

Vous pouvez empêcher que les données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) soient enregistrées et traitées par Google en téléchargeant et installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

En alternative au plugin de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher Google Analytics d’enregistrer vos données sur ce site à l’avenir. Dans ce processus, un cookie d’exclusion sera stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien.

7. Envoi de rappels d’évaluation par e-mail

Rappel d’évaluation par Trusted Shops

Si, lors ou après votre commande, vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’Art. 6 (1) 1 lit. a) RGPD, nous communiquerons votre adresse e-mail à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne, Allemagne (www.trustedshops.com), afin qu’ils puissent vous envoyer un rappel d’évaluation par e-mail.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message via l’option Contact indiquée ci-dessous ou directement à Trusted Shops.

8. Possibilités de Contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants conformément à : • art. 15 RGPD, le droit d’obtenir des informations sur vos données personnelles que nous traitons, dans la mesure décrite ; • art. 16 RGPD, le droit d’exiger immédiatement la rectification des données personnelles incorrectes ou la complétion des données stockées par nous ; • art. 17 RGPD, le droit de demander l’effacement de vos données personnelles stockées chez nous, sauf si un traitement ultérieur est nécessaire - pour exercer la liberté d’expression et d’information ; - pour respecter une obligation légale ; - pour des raisons d’intérêt public ou - pour établir, exercer ou défendre des droits en justice ; • art. 18 RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où - vous contestez l’exactitude des données ; - le traitement est illégal, mais vous refusez leur effacement ; - nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits en justice, ou - vous avez formé une opposition au traitement conformément à l’art. 21 RGPD ; • art. 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ; • art. 77 RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Si vous avez des questions sur la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, souhaitez demander des informations, corriger, limiter ou supprimer vos données, retirer un consentement donné ou vous opposer à une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées fournies dans notre notice légale.

Droit d’opposition

Si nous traitons des données personnelles comme décrit ci-dessus pour protéger nos intérêts légitimes qui prévalent dans le cadre de l’équilibre des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement à effet futur. Si vos données sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si vos données sont traitées à d’autres fins, vous ne pouvez vous opposer que pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Cela ne s’applique pas au traitement des données personnelles à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins.